Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 22 Kasım 2024

Bu Gizlilik Politikası, Hizmeti kullandığınızda bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesine ilişkin politika ve prosedürlerimizi açıklamakta; gizlilik haklarınız ile yasaların sizi nasıl koruduğu hakkında bilgi vermektedir.

Kişisel verilerinizi Hizmeti sunmak ve geliştirmek amacıyla kullanmaktayız. Hizmeti kullanarak, bilgilerin bu Gizlilik Politikası'na uygun şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş sayılırsınız.

1. YORUMLAMA VE TANIMLAR

Yorumlama:

İlk harfi büyük olan sözcükler aşağıdaki koşullar altında tanımlanan anlamlara sahiptir. Aşağıdaki tanımlar, tekil ya da çoğul olarak kullanıldıklarında aynı anlamı taşır.

Tanımlar:

- Hesap: Hizmetimize veya Hizmetimizin belirli bölümlerine erişmeniz için adınıza oluşturulan benzersiz bir hesabı ifade eder.

- Bağlı Şirket (İştirak): Bir tarafı kontrol eden, bir tarafça kontrol edilen veya bir tarafla ortak kontrol altında bulunan kuruluşu ifade eder. Buradaki "kontrol", yönetim kurulu veya diğer yetkili makamların seçiminde oy hakkı sağlayan hisselerin veya menkul kıymetlerin en az %50'sine sahip olunması anlamına gelir.

- Şirket: (Bu Sözleşmede "Şirket", "Biz", "Bize" veya "Bizim" olarak anılacaktır) Arden Ahşap Dış Ticaret Ltd. Şti., Oyalı OSB Mah. 28. Cad. No: 1 İç Kapı No: 1 Eğil/DİYARBAKIR adresinde yerleşik firmayı ifade eder.

- Çerezler (Cookies): Bir web sitesi tarafından bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya diğer cihazlarınıza yerleştirilen ve tarama geçmişiniz dahil birçok bilgiyi saklayan küçük dosyalardır.

- Ülke: Türkiye'yi ifade eder.

- Cihaz: Hizmete erişebilen bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet gibi herhangi bir cihazı ifade eder.

- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

- Hizmet: Web Sitesini ifade eder.

- Hizmet Sağlayıcı: Şirket adına verileri işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Şirket tarafından Hizmeti kolaylaştırmak, Hizmeti Şirket adına sunmak, Hizmetle ilgili işlemleri yürütmek veya Hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmede yardımcı olmak amacıyla istihdam edilen üçüncü taraf şirketleri veya şahısları kapsar.

- Kullanım Verileri: Hizmetin kullanımıyla veya Hizmet altyapısının kendisinden otomatik olarak toplanan verileri ifade eder (örneğin bir sayfa ziyaretinin süresi).

- Web Sitesi: https://ardendoor.com/ adresinden erişilebilen Ardendoor'u ifade eder.

- Siz: Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan bireyi ya da bu bireyin adına hareket ettiği şirketi veya diğer tüzel kişiliği ifade eder.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMASI VE KULLANILMASI

Toplanan Veri Türleri:

a) Kişisel Veriler:

Hizmetimizi kullanırken, Sizinle iletişim kurmak veya kimliğinizi doğrulamak için kullanılabilecek belirli kişisel bilgileri sağlamanızı talep edebiliriz. Bu bilgiler aşağıdakileri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:

- E-posta adresi

- Ad ve soyad

- Telefon numarası

- Kullanım Verileri

b) Kullanım Verileri:

Kullanım Verileri, Hizmet kullanılırken otomatik olarak toplanır. Cihazınızın İnternet Protokol adresi (IP adresi), tarayıcı türü, tarayıcı sürümü, ziyaret ettiğiniz Hizmet sayfaları, ziyaretinizin saati ve tarihi, bu sayfalarda geçirilen süre, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer teknik tanılama verilerini içerebilir.

İzleme Teknolojileri ve Çerezler:

Hizmetimizdeki etkinlikleri takip etmek ve belirli bilgileri saklamak için Çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini (web işaretçileri, pikseller ve etiketler) kullanmaktayız.

Kullandığımız Çerez Türleri:

- Zorunlu / Temel Çerezler (Oturum Çerezleri): Web sitesi üzerinden talep ettiğiniz temel hizmetleri sağlamak ve hesap güvenliğini korumak için zorunludur.

- Çerez Bildirim Kabul Çerezleri (Kalıcı Çerezler): Web sitesinde çerez kullanım şartlarını kabul edip etmediğinizi hatırlar.

- İşlevsellik Çerezleri (Kalıcı Çerezler): Dil seçiminiz veya giriş bilgileriniz gibi tercihlerinizi kaydederek size kişiselleştirilmiş bir kullanım sunar.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KULLANIM AMAÇLARI

Şirket, toplanan verileri şu amaçlarla işleyebilir:

- Hizmeti sağlamak ve sürekliliğini korumak (Web sitesi kullanımını analiz etmek dahil).

- Hesabınızı yönetmek (Kayıtlı kullanıcı profilinizi ve yetkilerinizi düzenlemek).

- Sözleşmenin ifası (Satın aldığınız ürün ve hizmetlere dair sözleşme süreçlerini yürütmek).

- İletişim kurmak (Güvenlik bildirimleri ve operasyonel güncellemeler hakkında e-posta, SMS veya telefonla bilgilendirme yapmak).

- Teklif ve duyurular sunmak (Daha önce satın aldığınız veya ilgilendiğiniz ürünlere benzer yenilikler ve kampanyalar hakkında bilgi vermek).

- Talepleri yönetmek (Müşteri hizmetlerine ilettiğiniz soruları ve başvuruları yanıtlamak).

- Şirket devir ve birleşmeleri (Varlık devri, birleşme veya kurumsal yeniden yapılanma süreçlerinde gerekli analizleri yapmak).

- Sistem geliştirme (Veri analizleri ve trend tespitleri yaparak kullanıcı deneyimini iyileştirmek).

4. KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki senaryolarda paylaşılabilir:

- Hizmet Sağlayıcılar ile: Altyapı, analiz ve iletişim desteği sunan teknik tedarikçilerle.

- İş Devirlerinde: Şirketin birleşmesi, satışı veya finansman görüşmeleri sırasında.

- Bağlı Şirketler (İştirakler) ile: Politikamıza uymaları koşuluyla ana şirketimiz ve grup iştiraklerimizle.

- İş Ortakları ile: Size özel ürün veya kampanya sunulabilmesi adına ticari iş ortaklarımızla.

- Açık Rızanız ile: İzninizi aldığımız diğer tüm özel durumlarda.

5. VERİLERİN SAKLANMASI VE AKTARIMI

- Saklama: Verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları gidermek ve sözleşmeleri yürütmek için gereken yasal süreler boyunca sistemlerimizde güvenle tutulur.

- Uluslararası Aktarım: Bilgileriniz, firmanın faaliyet gösterdiği yerlerde veya sunucuların bulunduğu farklı yetki alanlarında işlenebilir. Politikamızı onaylayarak bu aktarımı kabul etmiş sayılırsınız. Tüm aktarımlar gerekli güvenlik protokolleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. VERİLERİN SİLİNMESİ VE DÜZELTİLMESİ

Bizimle paylaştığınız kişisel verileri güncelleme, düzeltme veya tamamen silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Varsa kullanıcı panelinizden bilgilerinizi düzenleyebilir veya doğrudan bizimle iletişime geçerek verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Yasal saklama zorunluluğu bulunan veriler mevzuata uygun şekilde saklanmaya devam eder.

7. VERİLERİN GÜVENLİĞİ VE YASAL BİLDİRİMLER

- Yasal Açıklamalar: Mahkemeler, kolluk kuvvetleri veya resmi makamlardan gelen bağlayıcı talepler doğrultusunda verileriniz yasal gereklilik gereği paylaşılabilir.

- Güvenlik: Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır; ancak internet üzerinden veri aktarımının %100 mutlak güvenlik garantisi taşımadığı unutulmamalıdır.

8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 13 yaşından küçük kişilerden bilerek veri toplanmaz. Ebeveyn izni olmaksızın böyle bir veri sağlandığını fark etmemiz halinde ilgili bilgiler derhal sistemlerimizden silinir.

9. DİĞER SİTELERE BAĞLANTILAR

Web sitemiz üzerinden verilen harici bağlantıların (üçüncü taraf siteler) gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden Arden Door sorumlu değildir. İlgili sitelerin gizlilik metinlerini incelemeniz önerilir.

10. DEĞİŞİKLİKLER

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yayımlandığı anda geçerlilik kazanır. Önemli değişiklikler öncesinde kullanıcılara gerekli bildirimler sağlanacaktır.

11. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@ardendoor.com

Web Sayfası: https://ardendoor.com/tr/page/Privacy-Policy

Telefon: 444 3 824

Adres: Oyalı OSB Mah. 28. Cad. No: 1 İç Kapı No: 1 Eğil / DİYARBAKIR